翻台宝隐私权政策
更新时间:2024年10月09日
提示条款:
欢迎您使用翻台宝产品及服务!
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求并参照行业最佳实践为您的个人信息安全提供充分保障。为此,翻台宝服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私权政策》(下称“本政策/“本隐私权政策”)以帮助您充分了解,在您使用翻台宝产品/服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、 定义及适用范围
二、 我们如何收集和使用您的信息
三、 我们如何使用Cookie和同类技术
四、 我们如何共享、转让、公开披露您的信息
五、 我们如何保护您的信息
六、 我们如何存储您的信息
七、 您如何管理您的信息
八、 我们如何处理未成年人的信息
九、 本隐私权政策如何更新
十、 您如何联系我们
一、定义条款
1、翻台宝服务提供者包括四川翻台宝科技有限公司及其关联公司。
2、翻台宝企业组织用户:是指仅企业组织授权的管理员代企业组织创建翻台宝企业组织架构,邀请组织成员作为企业组织最终用户下载、注册翻台宝帐号或为最终用户配置专属账号,完成翻台宝企业组织创建后,由企业组织授权管理员配置、开通、管理和使用翻台宝办公应用进行在线移动办公、沟通与协同的用户。翻台宝企业组翻台宝织用户含翻台宝认证企业组织和非认证企业组织。翻台宝企业组织用户包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等。
3、翻台宝企业组织管理员:指经翻台宝企业组织用户授权或指定,拥有翻台宝企业组织用户管理平台系统操作权限,代表企业组织开通、管理和使用翻台宝服务的翻台宝个人用户。
4、企业组织最终用户:指受企业组织管理员邀请、自主申请或被企业组织成员邀请且仅管理员操作同意,加入翻台宝认证企业组织的组织成员翻台宝个人用户,简称“最终用户”。当企业用户邀请你作为最终用户接入其工作平台,你会收到邀请并可以选择是否加入该企业用户。
5、翻台宝个人用户:是指个人通过手机号码和验证码注册翻台宝帐号,或使用翻台宝允许的第三方帐号授权登录翻台宝,未加入任何翻台宝企业组织,无企业组织身份/不以企业组织最终用户身份使用翻台宝服务的用户。
6、个人信息:是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
7、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全, 极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。翻台宝服务的个人敏感信息包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、 14岁以下(含)儿童的个人信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
8、个人信息处理:包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
9、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
10、个人信息匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
11、个人信息处理者:是指翻台宝个人用户或认证企业组织用户在使用翻台宝服务进行在线移动办公、沟通与协同中,有权决定个人信息处理目的、方式等的组织或个人。具体的,在翻台宝个人用户服务场景,翻台宝为个人信息处理者。在企业组织用户及其管理员、最终用户使用翻台宝服务进行移动办公、沟通与协同时,翻台宝服务相关的最终用户个人信息处理者为翻台宝企业组织用户,翻台宝是处理管理员及最终用户在使用翻台宝服务进行在线移动办公、沟通与协同时上载、录入、传输、存储、共享或产生的企业组织控制数据的受托人,依据管理员操作、配置等指令,对企业组织控制数据(含最终用户个人信息)进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等数据受托处理。
12、企业组织控制数据:指企业组织用户及其最终用户使用翻台宝服务过程中提交或产生的信息和数据,包括企业用户及其管理员提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息,以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求由最终用户提交给企业用户的信息,具体关于企业组织控制数据相关约定,请参见《翻台宝隐私权政策》关于企业组织控制数据的表述。
13、儿童:是指不满十四周岁的未成年人。
除另有约定外,本政策所用定义与《翻台宝用户服务协议》中的定义具有相同的涵义。
二、翻台宝服务及适用范围
翻台宝服务包括翻台宝客户端及翻台宝网页(域名为niujiekeji.com)、翻台宝管理后台、翻台宝企业管理后台、翻台宝服务后台中的服务,以上统称翻台宝服务”,具体以服务实现形式为准。
需要特别说明的是,本隐私政策不适用于任何其他第三方通过前述网页或翻台宝客户端向您提供的服务,诸如通过翻台宝开放平台相关数据应用程序开发接口API创建的任何应用、小程序、H5等形式服务、企业自建应用服务、企业集成应用服务、通过三方SDK或调用三方API数据接口提供服务的服务(以上统称“第三方服务”)。
三、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的翻台宝产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们翻台宝产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
您理解并同意:
a)我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
b)为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过翻台宝提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
为了向您及翻台宝企业/组织用户提供翻台宝服务,维护翻台宝服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验并保障您的账号安全,我们会出于本政策下述目的及方式收集您在注册、使用翻台宝服务时主动提供、授权提供或基于您所在企业组织用户要求提供的信息,以及基于您使用翻台宝服务时产生的信息:
(一)帮助您成为我们的翻台宝注册用户
1、 注册成为翻台宝个人用户
为注册成为翻台宝个人用户,不加入任何翻台宝企业组织(含认证企业组织 和和非认证企业组织、以及虚拟组织),以无企业组织最终用户身份使用翻台宝服务,诸如阅读课程或书籍、编辑并分享阅读心得、评论他人心得等功能,需要收集您的手机号码及短信验证码以注册并创建翻台宝账号,
否则您将不能使用翻台宝服务。注册成为翻台宝用户后,您可自主完善输入姓名、头像、昵称、性别、生日、行业、职业、个性签名等基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索翻台宝服务端或官网展示的翻台宝产品、功能及服务介绍,您不需要注册成为翻台宝用户并提供上述信息。
2、 注册成为翻台宝企业/组织用户
为注册成为翻台宝企业组织用户,翻台宝企业组织服务,是指管理员代表翻台宝企业组织用户创建翻台宝企业组织架构,邀请组织成员下载并注册成为翻台宝最终用户,由管理员配置、开通、管理和使用翻台宝办公应用,实现企业组织的组织数字化和业务数字化,诸如翻台宝学习赋能服务(包括学习小组、学习计划、挚友组队、分享心得、点评心得、心得评星等)、翻台宝绩效管理服务(包括目标建立、拆解分配、批注、提交结果和上传附件、目标自我评价及上级评价等),以实现企业/组织的数字化办公转型升级,您需要提供您的企业/组织名称创建翻台宝企业/组织账号,否则您将不能基于企业组织管理行为使用翻台宝服务。注册成为翻台宝企业组织用户后,您须进一步提供企业/组织所在地、 行业类型、人员规模信息。如果您需要获得更多权益(诸如收费应用开通等),您作为企业/组织管理员,需代表企业/组织提特定信息和资料以完成翻台宝企业组织认证,包括证件类型、营业执照复印件、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、认证公函等基本信息。
(二)使用翻台宝服务过程中收集信息
当您在使用翻台宝服务过程中,为向您提供您需求的翻台宝服务、交互展示、搜索结果、识别账号异常状态,维护翻台宝服务的正常运行,改进及优化您对翻台宝服务的体验并保障您的账号安全,包括您使用翻台宝服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联:
1、自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
2、收集和使用个人信息的范围
2.1、注册账号:您注册并登录账号时至少向我们提供账号名称、头像、手机号码或电子邮箱,并创建密码。注册成功后,您提供的上述信息,将在您使用翻台宝平台和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2.2、同时使用手机号码注册成功后,我们可能收集如下信息:
a)设备信息:我们可能会收集设备属性信息、设备状态信息、设备链接信息,将您的设备信息或电话号码与账号相关联,便于用户登录系统。
b)身份认证服务:翻台宝提供身份实名认证服务,当您申请成为翻台宝用户为您进行身份认证时我们需要收集您的出生日期、时间、出生地点有关身份证明的信息。
c)日历权限:用于让您在日期里选择日历及使用日程功能。
d)软件安装列表:如您使用读书及心得分享功能,需要访问软件安装列表来判断是否已安装微信/QQ等客户端。
3、为了向您提供更优质的产品和服务,我们可能需要收集下述信息:
3.1、定位功能:GPS地址和位置信息,将用于更方便的选择地址信息;当您开启设备定位功能并使用翻台宝基于位置提供的考勤、打卡、门店巡查服务时,我们会收集有关您的位置信息。
3.2、麦克风权限、蓝牙权限、摄像头权限:主要用户收听或使用语音服务,认证过程中的拍照以及视频拍摄。
3.3、相册权限:用户使用巡店、值班或者工作计划功能需要上传照片时,我们将调取相册权限。
3.4、IMEI、IMSI、Android_id、ICCID、BSSID、SSID、IP地址、MAC地址:我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html)
3.5、本产品集成的第三方SDK有:
我们将与第三方软件开发包服务商将通过闪送平台共享您的部分个人信息,以方便您使用闪送平台的部分功能。如果您拒绝提供相应信息,有可能导致无法使用该项功能。具体如下:
功能名称 |
SDK名称 |
使用目的 |
第三方名称 |
收集个人信息种类 |
第三方隐私政策链接 |
地图 |
百度地图 |
地图,获取定位,端内导航。 |
北京百度网讯科技有限公司 |
设备信息:包括设备标识信息(Android ID、IDFA、IDFV)、BSSID、SSID、摄像头信息、手机屏幕密度/尺寸/CPU架构类型/品牌信息、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)、尝试写入SDCard数据,识别用户目前所面向的方向位置信息:可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、Wifi名称、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)网络类型:如移动网络、WiFi网络。 |
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy |
定位 |
百度定位 |
百度定位 |
北京百度网讯科技有限公司 |
设备信息:包括设备标识信息(Android ID、IDFA、IDFV)、BSSID、SSID、摄像头信息、手机屏幕密度/尺寸/CPU架构类型/品牌信息、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)、尝试写入SDCard数据,识别用户目前所面向的方向位置信息:可能包括经纬度、GNSS信息、WiFi网关地址、WiFi MAC地址、WiFi信号强度、WiFi状态、Wifi名称、WiFi参数、WiFi列表、基站ID数据信息、运营商信息、设备信号强度信息、IP地址、蓝牙信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)网络类型:如移动网络、WiFi网络。 |
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy |
分享 |
微信开放平台 |
用于APP分享到微信好友和朋友圈 |
深圳市腾讯计算机系统有限公司 |
设备信息(OAID、IDFV、操作系统信息、设备型号信息) |
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy#1 |
个推 |
com.getui(个推;个数应用统计;个像) |
提供消息推送解决方案 |
每日互动股份有限公司 |
嵌入第三方SDK,SDK推送传消息、设备信息,应用列表信,设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID、IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息;用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。 |
https://docs.getui.com/privacy/ |
推送 |
OPPO推送SDK |
用于在OPPO设备上推送消息 |
广东欢太科技有限公司 |
RegisterId、appKey、appSecret、MCS应用包名、应用版本号、推送SDK版本号 |
https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 |
推送 |
华为推送SDK |
用于在华为设备上推送消息 |
华为软件技术有限公司 |
应用信息(应用基本信息),设备信息(AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置 |
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 |
推送 |
VIVO推送SDK |
用于在VIVO设备上推送消息 |
维沃移动通信有限公司 |
设备标识信息(如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID)、使用推送服务的应用软件信息(如应用包名、版本号、APPID、安装、卸载、恢复出厂设置、运行状态)、设备制造商、网络相关信息(如IP地址、网络类型)、国家码、设备类型;收集消息创建、送达和点击的时间戳,并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容;收集您的推送SDK版本号、设备型号、操作系统版本、当前网络类型、消息发送结果、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)、锁屏状态(如是否锁屏,是否允许锁屏通知);收集您的IP地址用于设备的网络优化;会使用您的手机系统状态信息、应用行为数据;会收集您的推送信息内容、通知栏状态(如通知栏权限、用户点击行为)以形成用户画像。 |
https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/706 |
推送 |
小米推送SDK |
用于在小米设备上推送消息 |
北京小米移动软件有限公司 |
设备标识OAID和加密的Android ID,以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态,设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地(国家或地区)、SIM卡运营商名称、当前网络类型、WiFi状态。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取,不会上传至小米服务器 |
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
推送 |
荣耀推送SDK |
提供荣耀手机上的消息通知功能 |
深圳荣耀软件技术有限公司或关联公司 |
设备信息(AAID、PushToken) |
https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md |
推送 |
魅族推送SDK |
用于魅族手机的消息推送 |
珠海星纪魅族信息技术有限公司 |
设备相关信息,如手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言,以及设备标识符(通过相关标识符生成应用间不相关的用户标识:push ID)。此外,还将暂时收集受应用开发者要求向您推送的消息内容,收集第三方应用基于 push ID 分类的、应用间不相关的标签、别名信息;收集第三方应用接收推送消息开关的状态信息;会收集消息送达后的相关展示、划掉、点击行为类数据。 |
http://open.flyme.cn/docs?id=202 |
a)com.baidu:百度地图SDK,用于用户店铺的时候方便定位店铺以及用户定位打卡位置并实现定位/展现地图。隐私政策地址:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
b)com.tencent.mm:微信开放平台,用于实现微信分享。隐私政策地址:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
c)com.tencent.mm.opensdk:微信SDK,用户微信支付、微信分享等功能。隐私政策地址:https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
4、 您向我们提供的信息
在翻台宝服务使用过程中,您可以对翻台宝的产品、功能、应用及服务的体验反馈问题,帮助我们更好地了解您使用我们产品或服务的体验和需求,改善我们的产品或服务,为此我们会记录您的联系方式信息、反馈的问题或建议,以便我们进一步联系您反馈我们的处理意见。
您可以通过翻台宝服务为其他人提供认证或订购服务,您需要相关人员的个人信息。如您在提交所在企业组织用户进行翻台宝企业组织认证,除提交企业组织用户相关企业名称及工商执照/组织机构代码证等企业文件,还需管理员及法定代表人姓名、身份信息。如您作为企业法定代表人,需要认证加入你作为法定代表人的翻台宝企业组织,您需向我们提供企业的营业执照/组织机构代码证、法定代表人身份证信息,以便我们为您添加至相关翻台宝企业组织的组织架构。您理解并同意您在向我们提供该实际相关人员前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。若前述个人不同意,我们将不对该个人可能造成的侵权承当相应法律责任。
5、 第三方向我们提供的信息
我们将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息,亦可能从翻台宝关联公司、合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。例如,为完成您的翻台宝账号注册,您同意运营商基于您个人的手机号码向翻台宝发送短信验证码,否则无法注册翻台宝账户。
6、 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的翻台宝注册账号身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、工单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和工单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
7、 为您提供评论、分享等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的发布功能公开发布信息,包括作为翻台宝用户可发布图文/视频/直播内容、链接、发表评价及心得内容,以及作为第三方应用服务提供商管理员在翻台宝应用中心发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。当您在翻台宝客户端关注用户或帐号,我们会为您展示相应内容发布者的内容,当您进行发布、评论、点赞、转发时,我们会收集您前述信息,为您的好友展示相应内容。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,您需在发布前征得对应儿童监护人的同意。
8、 翻台宝新功能服务信息通知
为向您及您所在企业组织展示满足移动办公、沟通协通需求的翻台宝新功能、新服务以及解决方案,如CRM客户管理服务、企业办公支付服务,考勤打卡服务等,我们会在您访问或使用翻台宝服务时,向您提供翻台宝新功能服务信息通知。您可以通过登录翻台宝客户端【我的头像-设置-新消息通知】设置开启和关闭相应的翻台宝服务信息通知。
9、 为您提供安全保障收集信息
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或翻台宝相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的个人信息、服务使用信息、设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
10、 为您提供的其他附加服务
为向您提供您所选择使用的服务,或者保证服务的质量和体验,可能需要您授权开启操作系统权限。如果您不同意授权App获取相关操作系统权限,不会影响您使用我们提供的翻台宝数字化办公、沟通与协同等基本服务基本业务功能,但您可能无法获得附加服务给您带来的用户体验。
您可在您的设备设置或翻台宝手机客户端“我的-系统设置-隐私”中逐项查看权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
如我们停止运营翻台宝产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以提前30天以公告的形式通知您,并依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookies的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您使用翻台宝产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问翻台宝服务的相关数据,在您访问或再次访问翻台宝服务时,我们能识别您的身份,并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份,这么做是为了解您的使用习惯,帮您省去重复输入账户信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可翻台宝实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝翻台宝的Cookie,但拒绝翻台宝的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的翻台宝服务的部分功能。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享
我们不会与翻台宝服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、 在获取您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、 您主动选择情况下的共享:只有共享您的个人信息、个人敏感信息,才能提供您所要求的第三方产品和服务,如:
a)开通使用第三方应用。如您作为翻台宝企业组织用户管理员通过翻台宝应用市场选择开通、管理并使用第三方应用服务,您同意翻台宝向该第三方应用服务提供商提供您所在企业组织用户基于雇佣管理行为控制的企业组织员工个人基础信息(UserID、头像、昵称等信息)及基础权限,或您作为翻台宝个人用户,通过手机客户端“我的-小程序”选择开通第三方小程序服务,您同意翻台宝向该小程序服务提供方提供您的个人基础信息(UserID、头像、昵称等信息), 否则您将无法使用第三方应用服务或小程序服务。您开通使用第三方应用服务或小程序时,需阅读并充分了解并遵守第三方应用服务或小程序的产品功能、声明及相应隐私保护政策。
b)侵权投诉处置:在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时,需要向投诉人披露您的必要资料,以便进行投诉处理;
c)与关联公司间共享:为便于我们基于翻台宝账号共同向您提供服务,识别账号异常,保护翻台宝关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用翻台宝账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
d)与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术合作研发服务、提供翻台宝平台软件推广部署服务、提供客户服务、支付便利以及其他合作场景。
广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但除非翻台宝您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行去标识化处理,以便授权合作伙伴无法识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
2)在翻台宝服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反翻台宝相关协议规则的情况,或为保护翻台宝及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或翻台宝相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及翻台宝已对您采取的措施。
(四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难翻台宝本人同意的;
5)您自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请您注意,根据法律规定,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的信息
(一)技术安全防护
为保障您的信息安全,我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的翻台宝客户端APP与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对翻台宝官网提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
(二)人员安全管理
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(三)信息安全事件处理
发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求(最迟不迟于30 个自然日内)向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将基于正常的商业努力确保您的信息的安全。
六、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
1、 翻台宝企业组织用户
作为翻台宝企业组织用户的管理员,您有权查询、更正或补充您所在企业组织的信息。您可以通过以下方式自行进行:
登录翻台宝移动端或登录翻台宝企业管理后台,选择”设置“可以查询、更正企业组织控制信息,包括邀请短信设置、修改登陆密码、更换主管理员、设置子管理员等。
2、 翻台宝个人用户
作为翻台宝个人用户,您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
登录翻台宝手机客户端,通过操作“我的-设置-我的信息”可以查询、更正个人资料及个人账户相关信息:头像、昵称、电话、工作状态、工作档案、性别、生日、地区等信息。
(二)删除您的信息
您可以通过上述“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害翻台宝商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(四)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过翻台宝客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1)与国家安全、国防安全有关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6)涉及翻台宝公司和/或翻台宝企业组织用户商业秘密的。
七、我们如何存储您的个人信息
(一)存储地点
我们将在中华人民共和国境内运营翻台宝服务中收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外翻台宝用户使用翻台宝产品及服务过程中产生的个人信息,将存储在中国的服务器上,否则您无法使用现有翻台宝的产品及服务。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
1)适用的法律有明确规定;
2)获得您的明确授权;
3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
(二)存储期限
我们会采取合理可行的措施存储您的个人信息,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在在限于达成本政策所述目的所需的期限以及所适用法律法规所要求的期限内保留您的个人信息。例如,翻台宝将依据《中华人民共和国电子商务法》的要求,就您在翻台宝应用市场内购买的收费型应用及应用内付费型服务的交易商品、服务信息、交易信息,保存时间自交易完成之日起不少于三年。
翻台宝将依据《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用翻台宝应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。而我们判断前述期限的标准包括:
1)完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2)保证我们为您提供服务的安全和质量;
3)您是否同意更长的留存期间;
4)是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
八、未成年人保护
在数字化办公/学习、沟通与协同活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是14周岁以下儿童的,在您使用我们的翻台宝服务前,特别是您使用与翻台宝教育场景相关的家校群、家庭群以及翻台宝学生账号等翻台宝服务场景,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《翻台宝未成年人保护模式使用须知》、《翻台宝儿童个人信息保护规则及监护人须知》,确保在取得监护人对《翻台宝儿童个人信息保护规则及监护人须知》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务或者向我们提供信息,确保您在使用我们翻台宝服务时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第十节中的联系方式与我们联系。
九、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在翻台宝官方主页(www.niujiekji.com)上公告发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过翻台宝公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型以及个人信息的使用方式等;
2)我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如并购重组等引起的控制者变更等;
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5)我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6)用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私权政策的旧版本在翻台宝专门页面存档,供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对翻台宝的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议,可以通过“我的-意见与反馈”(7*24小时)与我们联系。
您也可以通过如下电子邮件的形式联系我们:
公司名称:四川翻台宝科技有限公司
注册地址:四川省成都市锦江区东大路318号环球汇广场2幢20楼2003号
常用办公地址:四川省成都市锦江区东大路318号环球汇广场2幢20楼2003号
信息保护负责人:陆长城
信息保护负责人联系邮箱:fantaibaokeji@163.com
电子邮箱:fantaibaokeji@163.com
一般情况下,我们将在收到您相关联系信息并核实您身份后十五个工作日内回复。
四川翻台宝科技有限公司
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向成都市锦江区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。